El Plan Complementario
de Salud de EPS Sanitas
de Salud de EPS Sanitas
Apreciado usuario:
Te damos una cordial bienvenida a nuestro plan de atención complementaria
Plan Premium, el cual hemos diseñado pensando en prestar la mejor atención y
servicio para ti y tu familia.
Esta guía tiene como fin orientarte para que accedas a los servicios de salud, de
acuerdo con las coberturas y condiciones contratadas en el Plan Premium.
Te damos una cordial bienvenida a nuestro plan de atención complementaria
Plan Premium, el cual hemos diseñado pensando en prestar la mejor atención y
servicio para ti y tu familia.
Esta guía tiene como fin orientarte para que accedas a los servicios de salud, de
acuerdo con las coberturas y condiciones contratadas en el Plan Premium.
1.
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Canales de atención
Coberturas
Orientación al usuario
Red de prestadores
¿Cuándo acudir al especialista del Plan Premium?
TABLA DE
CONTENIDO
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Canales de atención
Coberturas
Orientación al usuario
Red de prestadores
¿Cuándo acudir al especialista del Plan Premium?
TABLA DE
CONTENIDO
1.CANALES
DE ATENCIÓN
1. Página web: www.epssanitas.com sección Plan Premium.
2. Aplicación móvil EPS Sanitas.
3. Central de atención telefónica: Un grupo de asesores
estará atento a resolver tus inquietudes las 24 horas del día
los 7 días a la semana: Bogotá: 375 9393, Cali: 644 0911
opción 7, Barranquilla: 336 0669 opción 7, Bucaramanga:
685 1059 opción 7, Nacional 018000 95 70 10.
En esta línea de atención
telefónica podrás acceder a:
• Información (coberturas, red de atención, canales de
pagos, acceso, valor de pagos moderadores).
• Validación de estado de derechos.
• Solicitud de visita de un ejecutivo comercial.
• Información de la ubicación y horarios de las Oficinas
de Atención.
PLAN COMPLEMENTARIO DE SALUD
ENTIDAD PROMOTORA DE SALUD SANITAS S.A.04
DE ATENCIÓN
1. Página web: www.epssanitas.com sección Plan Premium.
2. Aplicación móvil EPS Sanitas.
3. Central de atención telefónica: Un grupo de asesores
estará atento a resolver tus inquietudes las 24 horas del día
los 7 días a la semana: Bogotá: 375 9393, Cali: 644 0911
opción 7, Barranquilla: 336 0669 opción 7, Bucaramanga:
685 1059 opción 7, Nacional 018000 95 70 10.
En esta línea de atención
telefónica podrás acceder a:
• Información (coberturas, red de atención, canales de
pagos, acceso, valor de pagos moderadores).
• Validación de estado de derechos.
• Solicitud de visita de un ejecutivo comercial.
• Información de la ubicación y horarios de las Oficinas
de Atención.
PLAN COMPLEMENTARIO DE SALUD
ENTIDAD PROMOTORA DE SALUD SANITAS S.A.04
PLAN COMPLEMENTARIO DE SALUD
ENTIDAD PROMOTORA DE SALUD SANITAS S.A. 05
4. Oficinas de atención
Bogotá:
Oficina Calle 106
Avenida Carrera 45 # 106 - 76
(Autopista norte, costado oriental)
Lunes a viernes: 7:00 a.m. a 5:00 p.m.
Sábados: 7:00 a.m. a 12:00 m.
Oficina Calle 80
Avenida Calle 80 # 89 A - 40
Lunes a viernes: 7:00 a.m. a 5:00 p.m.
Sábados: 7:00 a.m. a 12:00 m.
(Local 238, C.C. Primavera Plaza)
Clínica Universitaria Colombia
Edificio Consultorios I Calle 22B # 66 - 46
(Edificio Consultorios, piso 2, local 201)
Lunes a viernes: 7:00 a.m. a 6:00 p.m.
Sábado: 7:00 a.m. a 1:00 p.m.
Oficina Restrepo
Carrera 18 # 16 - 46 sur
Lunes a viernes: 7:00 a.m. a 5:00 p.m.
Sábados: 7:00 a.m. a 12:00 m.
Cali:
Oficina Tequendama
Calle 5 E # 42 A - 35
Lunes a viernes: 11:00 a.m. a 5:00 p.m.
Sábados: 8:00 a.m. a 11:00 m.
Bucaramanga:
Oficina Principal
Calle 54 # 31 - 151
Lunes a viernes: 8:00 a.m. a 5:00 p.m.
Sábados: 9:00 a.m. a 12:00 m.
Barranquilla:
Oficina Principal
Carrera 47 # 84 - 72
Lunes a viernes: 7:00 a.m. a 5:00 p.m.
Sábados: 7:00 a.m. a 1:00 p.m.
ENTIDAD PROMOTORA DE SALUD SANITAS S.A. 05
4. Oficinas de atención
Bogotá:
Oficina Calle 106
Avenida Carrera 45 # 106 - 76
(Autopista norte, costado oriental)
Lunes a viernes: 7:00 a.m. a 5:00 p.m.
Sábados: 7:00 a.m. a 12:00 m.
Oficina Calle 80
Avenida Calle 80 # 89 A - 40
Lunes a viernes: 7:00 a.m. a 5:00 p.m.
Sábados: 7:00 a.m. a 12:00 m.
(Local 238, C.C. Primavera Plaza)
Clínica Universitaria Colombia
Edificio Consultorios I Calle 22B # 66 - 46
(Edificio Consultorios, piso 2, local 201)
Lunes a viernes: 7:00 a.m. a 6:00 p.m.
Sábado: 7:00 a.m. a 1:00 p.m.
Oficina Restrepo
Carrera 18 # 16 - 46 sur
Lunes a viernes: 7:00 a.m. a 5:00 p.m.
Sábados: 7:00 a.m. a 12:00 m.
Cali:
Oficina Tequendama
Calle 5 E # 42 A - 35
Lunes a viernes: 11:00 a.m. a 5:00 p.m.
Sábados: 8:00 a.m. a 11:00 m.
Bucaramanga:
Oficina Principal
Calle 54 # 31 - 151
Lunes a viernes: 8:00 a.m. a 5:00 p.m.
Sábados: 9:00 a.m. a 12:00 m.
Barranquilla:
Oficina Principal
Carrera 47 # 84 - 72
Lunes a viernes: 7:00 a.m. a 5:00 p.m.
Sábados: 7:00 a.m. a 1:00 p.m.
Atención médica domiciliaria
El Plan Premium ofrece el servicio de consulta
médica general a domicilio y de acuerdo con la
disponibilidad de médico, siempre y cuando te
encuentres dentro de las zonas de cobertura
geográfica y horaria. En todos los casos, sin
excepción, este servicio deberás solicitarlo a través
de la central de asistencia telefónica, en donde
se realizará la validación y direccionamiento de
acuerdo con tu estado de salud.
Acceso directo a
especialidades médicas
Podrás acudir directamente a consulta, sin remisión,
a las siguientes especialidades:
2. COBERTURAS
A partir de la fecha de inicio de vigencia de
cada usuario, EPS Sanitas se compromete
a organizar, garantizar y contratar en su
beneficio la prestación de los siguientes
servicios:
PLAN COMPLEMENTARIO DE SALUD
ENTIDAD PROMOTORA DE SALUD SANITAS S.A.06
El Plan Premium ofrece el servicio de consulta
médica general a domicilio y de acuerdo con la
disponibilidad de médico, siempre y cuando te
encuentres dentro de las zonas de cobertura
geográfica y horaria. En todos los casos, sin
excepción, este servicio deberás solicitarlo a través
de la central de asistencia telefónica, en donde
se realizará la validación y direccionamiento de
acuerdo con tu estado de salud.
Acceso directo a
especialidades médicas
Podrás acudir directamente a consulta, sin remisión,
a las siguientes especialidades:
2. COBERTURAS
A partir de la fecha de inicio de vigencia de
cada usuario, EPS Sanitas se compromete
a organizar, garantizar y contratar en su
beneficio la prestación de los siguientes
servicios:
PLAN COMPLEMENTARIO DE SALUD
ENTIDAD PROMOTORA DE SALUD SANITAS S.A.06