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Aseguradora en Colombia
Nueva EPS
Nueva EPS es una entidad promotora de salud del régimen contributivo y subsidiado en Colombia, fundada en 2007 para asegurar y gestionar la protección integral de la salud de sus afiliados. Ofrece acceso a servicios del Plan de Beneficios en Salud y cuenta con planes complementarios que amplían coberturas más allá de lo básico. Es una opción para trabajadores dependientes, independientes y personas en condición de vulnerabilidad que buscan gestión de su salud en el sistema colombiano.
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Fecha de actualización: 28 de Junio de 2026
Productos disponibles: 50
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SEGURO DE SALUD INTEGRAL
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PLAN ORIGINAL AMPARADO
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PLAN SALUD CLASICO
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PLAN PREFERENTE
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PLAN BIENESTAR Y SALUD
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PROGRAMA PLATA PRIME
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POLIZA ALTERNO AMPARADO
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PLAN ESMERALDA ELITE
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PLAN INDIGO
Ambulatorio (*)★★ (*)★★ (*)★★ (*)★★ (*)★★
PLAN ESMERALDA AMBULATORIO
Ambulatorio (*)★★ (*)★★ (*)★★ (*)★★ (*)★★
PROGRAMA AMBULATORIO ESPECIAL
Coberturas destacadas
Las coberturas más valoradas de Nueva EPS por sus asegurados.
Cobertura en régimen contributivo y subsidiado
Nueva EPS opera tanto en el régimen contributivo, para trabajadores y sus beneficiarios, como en el subsidiado, para personas sin capacidad de pago, lo que le permite atender a una amplia población en distintas condiciones socioeconómicas en Colombia.
Planes complementarios con beneficios adicionales
Cuenta con tres paquetes de plan complementario que amplían las coberturas del Plan de Beneficios en Salud, permitiendo a los afiliados acceder a servicios y prestaciones que van más allá de lo que cubre el sistema obligatorio.
Red de prestadores en múltiples regiones del país
Nueva EPS tiene presencia en varias ciudades y departamentos de Colombia, conectando a sus afiliados con clínicas, hospitales y profesionales de salud dentro de su red habilitada para la prestación de servicios.
Gestión integral del Plan de Beneficios en Salud
Como EPS del sistema de seguridad social en salud de Colombia, Nueva EPS gestiona el acceso a consultas médicas, medicamentos, procedimientos y hospitalización establecidos en el PBS, asegurando la continuidad en la atención de sus afiliados.
Problemas que resolvemos
Dudas frecuentes de quienes buscan un seguro con Nueva EPS.
DolenciaMe preocupa que la red de prestadores de Nueva EPS no tenga cobertura cerca de donde vivo o trabajo
Nueva EPS cuenta con red de prestadores en múltiples regiones del país. Antes de afiliarte, puedes consultar en sus canales oficiales si hay clínicas, hospitales o IPS habilitadas en tu ciudad o municipio.
Los afiliados pueden verificar la disponibilidad de red en su zona y elegir con información concreta, evitando traslados innecesarios para acceder a sus servicios de salud.
DolenciaNo sé si el Plan de Beneficios en Salud básico cubre lo que necesito o si vale la pena un plan complementario
Nueva EPS ofrece tres paquetes de plan complementario que se suman al PBS obligatorio. Un asesor puede explicarte qué servicios adicionales incluye cada paquete según tus necesidades de salud actuales.
Con información clara sobre las diferencias entre el PBS y los planes complementarios, puedes tomar una decisión basada en tus condiciones reales de salud, no en suposiciones.
DolenciaHe escuchado que los trámites con las EPS en Colombia son complicados y tardados
Nueva EPS dispone de canales digitales, líneas telefónicas y sedes presenciales para gestionar autorizaciones, citas y consultas. Conocer los canales disponibles de antemano reduce tiempos de espera y facilita el acceso a los servicios.
Los afiliados que conocen los canales de atención de su EPS logran resolver trámites con mayor agilidad y sin desplazamientos innecesarios.
Opiniones de asegurados
Experiencias reales de clientes con Nueva EPS.
"Llevaba años sin EPS por ser independiente y no sabía cómo empezar. Me explicaron el proceso de afiliación en régimen contributivo paso a paso y en pocas semanas ya tenía acceso a citas y medicamentos sin complicaciones."
Andrés Morales · Cliente
"Lo que más valoro es que pude inscribir a mis hijos como beneficiarios sin trámites enredados. La atención en la sede fue clara y el proceso fue más sencillo de lo que esperaba."
Camila Restrepo · Cliente
"Busqué información sobre Nueva EPS antes de trasladarme desde mi EPS anterior y en QueSeguro encontré todo lo que necesitaba para entender el proceso de traslado en Colombia. Me ahorré muchas vueltas."
Jorge Sandoval · Cliente
Preguntas frecuentes
Todo lo que necesitas saber sobre Nueva EPS.
¿Cómo me afilio a Nueva EPS en el régimen contributivo?
Si eres trabajador dependiente, tu empleador realiza el proceso de afiliación directamente. Si eres independiente o cotizante voluntario, puedes acercarte a una sede de Nueva EPS o iniciar el trámite a través de sus canales digitales, presentando tu documento de identidad y cumpliendo los requisitos del sistema de seguridad social en salud de Colombia.
¿Qué incluyen los planes complementarios de Nueva EPS?
Nueva EPS ofrece tres paquetes de plan complementario que amplían los beneficios del Plan de Beneficios en Salud obligatorio. Dependiendo del paquete elegido, pueden incluir acceso a servicios adicionales, mayor comodidad en la atención o coberturas específicas no contempladas en el PBS. Para conocer el detalle actualizado de cada paquete, es recomendable consultar directamente con un asesor de Nueva EPS.
¿Puedo trasladarme a Nueva EPS desde otra EPS?
Sí, en Colombia es posible trasladarse entre EPS del régimen contributivo cumpliendo los requisitos establecidos por el Ministerio de Salud y Protección Social, que incluyen haber permanecido un tiempo mínimo en la EPS de origen. El trámite puede realizarse en las sedes de Nueva EPS presentando el documento de identidad.
¿Qué hago si necesito un servicio que mi médico me ordenó y Nueva EPS no lo autoriza?
En Colombia, si una EPS niega un servicio incluido en el Plan de Beneficios en Salud, el afiliado puede interponer una tutela o elevar una queja ante la Superintendencia Nacional de Salud. También es posible solicitar a Nueva EPS una respuesta escrita sobre la negación para tener constancia del proceso.
¿Nueva EPS tiene atención virtual o canales digitales para sus afiliados?
Nueva EPS dispone de canales digitales y telefónicos para que sus afiliados realicen trámites, consulten información sobre su afiliación, soliciten autorizaciones y gestionen citas. La disponibilidad de servicios virtuales puede variar, por lo que se recomienda verificar en el sitio oficial de Nueva EPS los canales activos.
¿Los beneficiarios de mi núcleo familiar también quedan cubiertos con mi afiliación a Nueva EPS?
Sí, en el régimen contributivo el cotizante puede inscribir a sus beneficiarios, que incluyen cónyuge o compañero permanente, hijos menores de 25 años que dependan económicamente del cotizante y en algunos casos otros familiares, según lo establece la normativa de seguridad social en Colombia.
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